Política de confidencialidad y protección de datos personales

El responsable del banco de datos es la Universidad Continental S.A.C., a través de su área Wichay. Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a misdatos@continental.edu.pe o a wichay@continental.edu.pe.

En la Plataforma podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación: nombres y apellidos, correo electrónico (institucional o externo) y, cuando aplica, código de estudiante.
• Datos de cuenta: identificador Google asociado al inicio de sesión, rol asignado (administrador, coordinador, docente, estudiante) y fechas de actividad.
• Datos académicos y operativos: cursos a los que estás vinculado, sesiones, asistencia, participación, materiales y tareas de cumplimiento.
• Datos de retroalimentación: respuestas a encuestas de satisfacción y NPS docente, las cuales se gestionan, por regla general, de forma anónima frente a docentes.

Tus datos personales se tratan, entre otras, para las siguientes finalidades:

• Gestionar el catálogo de cursos extracurriculares de Wichay y la operación de cada ciclo académico.
• Controlar asistencia, participación y entrega de materiales por sesión.
• Levantar encuestas de satisfacción de mitad y final de ciclo y generar reportes para docentes y coordinadores.
• Comunicarnos contigo respecto a tu participación en la Plataforma (notificaciones, recordatorios, avisos operativos).
• Atender consultas, reclamos y solicitudes vinculadas a tu cuenta.
• Cumplir obligaciones legales aplicables a la Universidad Continental y reportar a entidades competentes cuando corresponda.
• Resguardar la seguridad de la Plataforma y prevenir usos indebidos.

Tratamos tus datos personales sobre la base de tu consentimiento al acceder a la Plataforma, así como de la relación académica o contractual que mantienes con la Universidad Continental (estudiante, docente, colaborador o tercero autorizado), y de las obligaciones legales aplicables.

Mantendremos tus datos personales en nuestros bancos de datos mientras sean útiles para las finalidades descritas y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación que resulten aplicables. Las respuestas de encuestas pueden conservarse de forma agregada para fines estadísticos e históricos.

Para operar la Plataforma utilizamos proveedores de infraestructura tecnológica en la nube (hosting, base de datos, autenticación con Google) que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones y con medidas de seguridad equivalentes. Excepcionalmente, podremos compartir información con terceros cuando sea necesario para cumplir las finalidades descritas, una obligación legal, o por requerimiento de autoridad competente.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), autenticación federada con Google, control de accesos por rol, políticas de seguridad a nivel de base de datos (RLS) y registros de auditoría sobre operaciones sensibles.

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión, oposición, cancelación o supresión de tus datos personales:

• Ingresando al canal oficial de la Universidad Continental: ucontinental.edu.pe/misdatos.
• Escribiendo a misdatos@continental.edu.pe.
• Para asuntos específicos de la Plataforma, escribiendo a wichay@continental.edu.pe.

También puedes presentar reclamos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

La Plataforma utiliza almacenamiento técnico mínimo (cookies y almacenamiento local) necesario para mantener tu sesión iniciada y operar funciones básicas. No utilizamos cookies de publicidad de terceros.

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos, técnicos u operativos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.